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Le 04 oct 2010 | Posté par : Sara | Catégorie :

Marketing

| Commentaires : 18

La spécialisation : trouver son hérisson

Un post très intéressant hier chez notre voisine millionnaire sur la spécialisation m’a fait penser au Hedgehog Concept de Jim Collins.

Bref, pour trouver sa niche, il faut remplir trois critères. Votre spécialisation doit :

Vous passionner
Être quelque chose que vous faites mieux que n’importe qui au monde
Pouvoir vous faire vivre (financièrement)

Pour un traducteur débutant, je suis convaincue que passer deux ou trois ans à travailler en tant que « généraliste » pour des agences de traduction est un passage très utile (voire obligatoire).

Ce travail là permet à un jeune traducteur (ou moins jeune…j’avais 30 ans lorsque je suis passée par là) de se roder, de découvrir les domaines où il se sent bien et même de découvrir une nouvelle passion ! Mais pour s’en sortir (financièrement et personnellement…si on fait que de l’alimentaire c’est usant et on ne durera pas très longtemps dans le métier) il est important de trouver rapidement son « hérisson » et de commencer à se spécialiser.

Personnellement, j’ai travaillé pendant 3 ans pour diverses agences de traduction (j’ai même fait beaucoup de travail pendant 6 mois pour une agence spécialisée en technique…pas du tout mon truc !) afin de trouver les sujets :

qui recoupaient avec mes expériences professionnelles antérieurs (enseignement, formation, RH, mobilité internationale) ;
qui correspondaient à mes « plus », càd les compétences clés qui me permettraient de me démarquer (pour moi une très bonne maîtrise de ma langue et de ma culture source, le français, et un bon sens du rédactionnel dans ma langue maternelle, l’anglais) ;
et qui me passionnaient suffisamment pour continuer à me former et à me spécialiser sur plusieurs années (je suis donc tombée dans la communication d’entreprise et le marketing B to B)

…et me voilà 9 ans plus tard, spécialisée et avec une clientèle presque 100 % directe.

Comme pas mal de mes collègues traducteurs dans le blogosphère, je reste convaincue que la spécialisation est la meilleure façon de construire une activité professionnelle passionnante, rémunératrice et pérenne…

Si vous avez des questions du genre « Oui, mais…comment faire ? » posez-les dans les commentaires !

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Tags : Développer son activité / Se former

Tweets that mention La spécialisation : trouver son hérisson -- Topsy.com - 04 oct 2010

[...] This post was mentioned on Twitter by Céline and Céline, La Rassegna. La Rassegna said: ► La spécialisation : trouver son hérisson: Un post très intéressant hier chez notre voisine millionnaire sur la s… http://bit.ly/awp72r [...]

Bernhard Lorenz - 04 oct 2010

Merci pour ton article Sara – je poste sous forme de « Commentaire » et sans commentaire le mail du proprio d’une agence qui m’avait contacté pas plus tard que Samedi et qui a réagi à mon courriel:

-’XX et moi travaillons entre 0,07 et 0,08 euro au mot cible. Et nous traduisons des brevets très pointus, ce que tout le monde n’est pas capable de faire… Souvent avec des délais très courts. Notre travail vaut plus que ce tarif, mais si j’augmente mes prix, je perds mes clients, car ce n’est hélas pas la qualité du travail et du service que beaucoup de gens recherchent en premier lieu, il n’y a qu’à lire les modes d’emploi de nombreux appareils électroniques par exemple. J’ai constaté que plus mes devis sont basés sur un prix se rapprochant de 0,09 à 0,10 euro par mot, moins ils débouchent sur une commande. D’où ma réflexion selon laquelle à 1,14 euro, je serai en faillite car je n’aurai plus de travail…

Je peux heureusement compter sur une série de traducteurs professionnels fiables, spécialisés et expérimentés, avec lesquels j’ai pu négocier un tarif raisonnable en échange d’une part d’un certain volume (je fais toujours appel aux mêmes), et aussi de la garantie d’être toujours payés.

….Je parlais du tarif plus élevé de notre traducteur financier, pour vous donner un exemple, son tarif pour les traductions courantes est de 0,07 euro au mot source, et pour les traductions financières, qui constituent sa spécialisation première (première carrière professionnelle dans la finance), son tarif est de 0,085 au mot source. Son travail est impeccable, mais s’il faisait passer son tarif ne serait-ce qu’à 0,10 euro, je devrai chercher un autre traducteur, ou ce sont mes clients qui le feront…

J’ai le choix entre me considérer comme sous-payé pour le travail effectué, tout en vivant très bien vu le volume réalisé, ou augmenter mes prix et… changer de boulot. Je dois même faire face au contraire, à savoir des clients qui demandent des baisses de tarifs car ils trouvent la traduction très chère. Je leur conseille alors de le faire eux-mêmes…

Je vous avoue que je ne sais franchement pas comment on peut trouver, et garder, des clients avec un tarif supérieur à plus de 1 euro la ligne, ou 0,10/mot même si j’aimerais beaucoup. En effet de plus en plus souvent je constate que les clients potentiels se renseignent, comparent, contactent plusieurs traducteurs, et s’ils ne choisissent peut-être pas systématiquement le moins cher, ils ne prennent jamais le plus cher…. Mes clients français par exemple me demandent sans cesse de baisser mes tarifs et de les réduire à 0,06, arguant du fait qu’ils reçoivent des offres de traducteurs qui se bradent à 0,05, voire 0,04. Je refuse bien sûr et leur explique qu’à un tarif pareil, ils ne peuvent en aucun cas avoir le même service que chez moi, pour l’instant ça marche, ils restent fidèles, mais la menace est présente et je n’ai pas le droit à la moindre erreur… Question tarifs, c’est un peu mieux en revanche en Angleterre, et beaucoup mieux en Allemagne.

A propos du cahier des charges et du bon à tirer que vous évoquez, je suis d’accord avec vous, ce serait l’idéal en effet, mais là nous sommes confronté au deuxième gros problème de notre métier: les délais. les clients s’y prennent souvent à la dernière minute, ils ne disposent pas du temps requis pour ce type de procédure. On travaille sans filet. Mais ceci est un autre problème… Les gens veulent une traduction impeccable, bon marché, et… pour hier ! …

Sara - 04 oct 2010

Visiblement c’est quelqu’un qui ne comprend rien…et qui devrait passer moins de temps à pondre des merveilles comme celle-ci et plus de temps à apprendre à se positionner et à vendre ses prestations. Plus sérieusement, ça c’est tout le problème du business model de l’agence généraliste : peu importe si on vend à 40 cts ou à 10 cts…ce sont le volume et la marge qui font tout. Et si on n’a pas de valeur ajoutée, le seul champ de bataille pour gagner de nouveaux clients, c’est effectivement le prix. D’où l’intérêt pour les traducteurs indépendants que nous sommes de nous positionner sur des niches et de cultiver des relations durables avec des clients directs…

Sara - 04 oct 2010

@Bernhard, j’aime bien également le message sous-entendu que tes tarifs à toi ne sont pas « raisonnables » quelque part…(peut-être que j’interprète mais j’ai souvent la même réaction de la part d’autres traducteurs ou d’agences…quand je parle tarifs…que quelque part « j’exagère »).

Bernhard Lorenz - 04 oct 2010

@Sara – tu as bien lu entre les lignes….voici un autre paragraphe (d’un mail précédent) qui m’avait fait rire et réagir + intempestivement

« ….. Ceci dit pour tous mes clients je reste toujours en dessous de le barre psychologique de 1 euro/ligne, ou 0,10 euro par mot, généralement du texte cible. Je vous envie, car si j’appliquais un tarif de 0,16 euro par mot, je serais en faillite depuis bien longtemps… » [le tarif de 0,16 est celui que j'indique à priori aux agences (Bernhard)]

Sarah - 04 oct 2010

Confidence d’un PM d’une agence qui me donne du travail régulièrement malgré mes tarifs : ils ont essayé de tirer sur les prix cette année, et ils ont été inondés de réclamations.

D’ailleurs, une PM de la même agence qui ne me donnait plus de travail à cause de mes tarifs a fini par revenir vers moi parce qu’un client lui a dit clairement qu’il voulait que ce soit moi qui traduise ses textes (dans ma spécialité, un domaine très pointu) ou il chercherait une autre agence.
Comme quoi…

Je crois qu’il faut qu’on se libère de la mentalité d’employé : nous sommes prestataires de services, par conséquent nous devons avoir un positionnement clair et offrir 1) un certain type de travail, 2) nos tarifs, 3) nos conditions. Ca n’empêche pas la négociation, mais de prestataire à client potentiel, pas d’employé à employeur.

A mon avis, l’agence dont parle Bernhard n’a pas de positionnement clair. Sara disait dans un billet précédent que la compétence n’est plus une denrée rare. Je ne suis pas d’accord ; les traducteurs compétents et les agences compétentes sont très rares. Avec la mondialisation, beaucoup de gens se sont engouffrés dans ce créneau, mais très peu d’entre eux sont qualifiés.

Sara - 05 oct 2010

@Sarah, c’est Seth Godin qui dit que la compétence n’est plus une denrée rare…comment oses-tu ne pas être d’accord avec Seth ?? Ne pas être d’accord avec La Marmite c’est une chose, mais là…

Tu as très bien résumé la mentalité de « chef d’entreprise » par rapport à une mentalité d’employé. Par contre, ce que j’ai remarqué chez les agences en général c’est que les chefs de projet ont l’habitude de ce genre de relation de subordination et le prennent souvent mal quand on se positionne d’égal à égal (même si on y met les formes comme on dit). Pas toutes les agences bien sûr, mais dans mon expérience, quand je dis à une agence de traduction que notre tarif de base est de 0.25 cts le mot, j’ai l’impression de leur mettre le nez dans le caca quelque part…si ce tarif est plus cher que leur tarif de vente ils sont souvent gênés et se mettent tout de suite en mode défensive (un peu comme l’exemple de Bernhard). Soit on est gonflé de demander de tels tarifs, soit on est accusé de ne pas être « raisonnable »…j’ai même été contacté par une agence en Amérique du Nord qui a une TRES bonne réputation dans le métier et le responsable de projet a carrément dit que mes tarifs étaient « irréalistes sur le marché de la traduction »…comment se fait-il donc que nous avons un carnet de commandes bien rempli à ce tarif « irréaliste » ?

Traducteurs | Développer une nouvelle spécialisation : 6 étapes pour réussir | Intercultural Zone - 05 oct 2010

[...] la demande de Sara de la Marmite et d’autres lecteurs, ceci est la traduction d’un billet publié en anglais en juin [...]

Sarah - 05 oct 2010

Je crois que la nouvelle génération de traducteurs (nous !) est très différente des premières fournées. Nous sommes pro et nous gérons les projets. Le rôle des agences se limite maintenant au marketing, et logiquement leur marge aurait dû être réduite d’autant.

Sara, la personne qui t’a dit que tes tarifs ne sont pas réalistes sur le marché n’a pas encore compris qu’il y a plus d’un marché ! Le réalisme, pour une petite entreprise, c’est de viser le haut de gamme. Pour reprendre ce que nous disait un formateur de la chambre de commerce, « don’t compete with Walmart! » Les tarifs dits raisonnables, c’est pour l’industrie lourde et la grande distribution. Pas pour des orfèvres comme nous.

Je vais aller voir le concept du hérisson. Je dois dire que le terme m’interpelle. Hog your edge ?

Patricia - 05 oct 2010

« Comment se fait-il donc que nous avons un carnet de commandes bien rempli à ce tarif “irréaliste” ? »

Parce que vous êtes spécialisées. Que vous faites dans le haut de gamme, sur mesure, sans coutures.

J’aiiiime quand j’entends que mes tarifs sont irréalistes, inabordables, trop chers (par rapport à quoi ?), cela fait vite le ménage et me laisse libre de me consacrer aux projets et clients qui sont sérieux.

La spécialisation fait toute la différence. Alors comment en développer une ? Sara m’a mis le turbo (je le remettais toujous à plus tard) pour traduire en français mon billet auquel elle fait référence. Vous pouvez le lire ici : http://bit.ly/d6UXbD

Spécialisez-vous, qu’ils disaient… « Translator in progress - 05 oct 2010

[...] – … qui a inspiré La Marmite, là, [...]

Sarah - 06 oct 2010

Note du traducteur : je me demandais d’où venait l’image du hérisson alors j’ai fait ma petite enquête. Résultat des courses : je crois qu’il faut prendre hedgehog au sens militaire. Au sens premier du terme, c’est un bastion. En français, on dirait plutôt un fief, mais bon, ça n’a rien à voir avec les rongeurs.

Sara - 07 oct 2010

@Sarah : excellent, merci !

Le positionnement en dix questions - 26 oct 2010

[...] de parler d’actions commerciales, un traducteur freelance doit affiner son positionnement. La spécialisation en fait partie, mais ce n’est pas tout. Un solide positionnement c’est la base saine [...]

Se spécialiser en se diversifiant : la spéversification ! - 02 nov 2010

[...] un traducteur indépendant, la bonne nouvelle est que la spécialisation (se focaliser sur un marché de niche) a déjà fait ses preuves et nous devrions tous à l’heure actuelle être en train d’affiner constamment notre [...]

Laurent Krauland - 02 nov 2010

Terminologie du hérisson :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hérisson_(arme)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hérisson_(construction)

http://fr.wikipedia.org/wiki/Hérisson_tchèque

Juste pour la culture…

Sara - 08 nov 2010

@Laurent, merci !

Ma voisine millionnaire » Question – réponse: devenir traducteur - 03 nov 2011

[...] c’est que pour se situer dans la fourchette haute des tarifs, il faut être spécialisé. La spécialisation est capitale pour un traducteur, car personne n’est capable de tout traduire. Se limiter à quelques domaines que l’on [...]

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